📄 Contenu de la Politique de Confidentialité – GO BLUE

Politique de confidentialité – GO BLUE

Cette politique de confidentialité décrit comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans les applications suivantes :

• GO BLUE (clients)

• GO BLUE – Livreur Pro

• GO BLUE – Business (restaurants partenaires)

En utilisant l’une de ces applications, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Pour les clients :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Adresse e-mail

• Informations de paiement (via des services sécurisés)

• Historique des commandes

Pour les livreurs :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Pièce d’identité ou informations professionnelles

• Position GPS pendant les livraisons

• Historique des livraisons

Pour les restaurants :

• Nom du restaurant

• Nom du responsable

• Coordonnées (téléphone, email, adresse)

• Menus et prix

• Historique des commandes

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• Traiter les commandes

• Assurer la livraison

• Mettre en relation clients, livreurs et restaurants

• Envoyer des notifications liées aux commandes

• Améliorer nos services

• Assurer la sécurité de la plateforme

• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les livreurs (pour livrer les commandes)

• Les restaurants partenaires (pour préparer les commandes)

• Les services de paiement et de notification

• Les autorités si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• La modification

• La divulgation

5. Localisation et GPS

Certaines fonctionnalités utilisent la localisation :

• Pour trouver les restaurants proches

• Pour suivre les livreurs en temps réel

• Pour optimiser les livraisons

La localisation n’est utilisée que lorsque l’application est active ou avec votre autorisation.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

• Tant que le compte est actif

• Ou selon les obligations légales

Vous pouvez demander la suppression de vos données.

7. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Les modifier

• Demander leur suppression

• Retirer votre consentement

Pour toute demande :
📧 Email : info@goblue.com

8. Comptes et suppression

Vous pouvez :

• Modifier vos informations dans l’application

• Supprimer votre compte

• Contacter le support pour toute demande spéciale

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible dans les applications GO BLUE.

10. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité :

GO BLUE
Email : info@goblue.com
Téléphone : +2250708801322
Adresse : Abengourou, Côte d'Ivoire